Diagrama SIPOC em Excel
O SIPOC é basicamente um breve resumo de entradas e saídas. Ou seja, através dele você consegue entender suas saídas e suas entradas. E além disso, você consegue mapear todos seu processos. Dessa forma, como o nome sugere, você observa a verificação de todos os processos(Fornecedores, Entradas, Processos, Saídas e Clientes). Em síntese, esta ferramenta, ajuda você oferecer um melhor atendimento do cliente. E também como conhecer a fundo suas necessidades. Portanto, o Diagrama irá permitir identificar com detalhes e precisão os equívocos que estão ocorrendo.
Entretanto, é necessário escolher a ferramenta certa para você realizar este mapeamento de processos. Porque a ferramenta errada, será prejudicial e causará o efeito contrário de boa produtividade. No entanto, criamos o Diagrama SIPOC em Excel. Um diagrama que permite você identificar as necessidades dos seus clientes. E também, mapear as entradas e saídas. De forma que você observa todo o processo através do resumo SIPOC. Dessa forma, veja as funcionalidades abaixo:
[baixar_planilha]
- Descrição do Processo
- Data do Término
- Ferramentas de Mapeamento SIPOC:
- Suppliers(Fornecedores)
- Inputs(Entradas)
- Process(Processos)
- Outputs(Saídas)
- Customers(Clientes) - 1- Who supplies the process input?
- 2- What inputs are required?
- 3- What are the major steps in the process?
- 4- What are the process outputs?
- 5- Who receives the output?
Além disso, possui recursos que economizam tinta na hora da impressão! Aproveita, é GRATUITO!
