Diagrama da Tartaruga no Excel é uma ferramenta da qualidade que descreve de forma visual as características dos processos. Com o digrama você entende de maneira visual, suas entradas, saídas, métrica, recursos e outras informações importantes sobre o processo. Ele mapeia todos fatores envolvidos na realização de um determinado processo. Dessa forma, conseguimos ter uma melhor gestão empresarial usando da maneira correta esses cursos. Em suma, o diagrama da tartaruga é composto por:
- Quem
- Recursos
- Entrada
- Saída
- Como
- Indicadores
A principal qualidade dessa ferramenta é a gestão, organizando todas as etapas. E outro recurso que acompanha, que auxilia muito, é a fácil visualização que melhora muito o entendimento do usuário. Desse modo, acompanhe agora as principais qualidades para aderir um formulário desse:
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Processo
Localizado de forma centralizada no diagrama, está o processo(nossa tartaruga). É nesse campo então, que você deve descrever o processo, qual o resultado, e quem será responsável pela execução dele. Em seguida vamos para as outras ações, que liga diretamente ao processo, e fazem toda a diferença.
Entradas
As entradas são os insumos necessários para a realização do processo. E que muitas vezes são resultadas das provas anteriores. Aqui será incluído o que cada fornecedor disponibiliza. Materiais, equipamentos, informações, documentos entre outros.
Saídas
A saídas por conseguinte, são os resultados do processo que a operação emite quando termina. Em suma, esta parte compõe-se em tudo o que sai do processo após passar por modificações. Pode ser o produto de uma linha de produção ou uma informação que dará origem a um novo processo, depende da situação.
Recursos
Nesta etapa, você vai listar ou descrever tudo referente o que você precisa para executar o processo. Pode incluir diversos itens, depende do tipo de processo. Desse modo, é aqui que você vai digitar os recursos necessários para realização do serviço.
Como
Nesta etapa, como o nome sugere, vai ser como será feito o procedimento. As normas, os documentos e quais práticas deverão ser aplicadas mediante esse processo. Além disso será necessário o endereço da entrega, que pode ter sido coletado em um formulário preenchido pelo cliente no ato da compra.
Quem
Na área "Quem" será a sua equipe ou o responsável, ou mesmo, simplesmente os responsáveis pela saída. É recomendado também listar as competências, qualidades que são necessários para o trabalho.
Indicadores
E por fim, temos os indicadores, que é após a finalização do processo. Aqui então, você monitora a saída verificando se está em conformidade com o que foi estabelecido. Os indicadores são basicamente, os meios de avaliação, como resultados de satisfação, conformidade dos produtos etc.
E aqui então, chegamos ao fim de suas funcionalidades. Além disso uma das melhores qualidades de adquirir o Diagrama da Tartaruga no Excel, é porque é TOTALMENTE GRATUITO.
Esse e outros formulários você também encontra em nosso site.
