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Diagrama SIPOC em Excel

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Diagrama SIPOC em Excel

O SIPOC é basicamente um breve resumo de entradas e saídas. Ou seja, através dele você consegue entender suas saídas e suas entradas. E além disso, você consegue mapear todos seu processos. Dessa forma, como o nome sugere, você observa a verificação de todos os processos(Fornecedores, Entradas, Processos, Saídas e Clientes). Em síntese, esta ferramenta, ajuda você oferecer um melhor atendimento do cliente. E também como conhecer a fundo suas necessidades. Portanto, o Diagrama irá permitir identificar com detalhes e precisão os equívocos que estão ocorrendo.

Entretanto, é necessário escolher a ferramenta certa para você realizar este mapeamento de processos. Porque a ferramenta errada, será prejudicial e causará o efeito contrário de boa produtividade. No entanto, criamos o Diagrama SIPOC em Excel. Um diagrama que permite você identificar as necessidades dos seus clientes. E também, mapear as entradas e saídas. De forma que você observa todo o processo através do resumo SIPOC. Dessa forma, veja as funcionalidades abaixo:

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  • Descrição do Processo
  • Data do Término
  • Ferramentas de Mapeamento SIPOC:
    – Suppliers(Fornecedores)
    – Inputs(Entradas)
    – Process(Processos)
    – Outputs(Saídas)
    – Customers(Clientes)
  • 1- Who supplies the process input?
  • 2- What inputs are required?
  • 3- What are the major steps in the process?
  • 4- What are the process outputs?
  • 5- Who receives the output?

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